先聲明! 我沒有任何政治立場，只是喜歡柯文哲的一些觀念，所以來跟大家分享!
- 8月 08 週六 202018:25
柯文哲名言佳句超級無敵懶人包
先聲明! 我沒有任何政治立場，只是喜歡柯文哲的一些觀念，所以來跟大家分享!
- 7月 16 週四 202002:06
學習一門新知，有三點一定要注意！
這幾年線上課程蓬勃發展，很多單位都建立了線上課程平台。我難免會被一些朋友問到，線上跟線下學習最大的差異在哪裡？
線上的最可見好處，當然是在於沒有距離。你不用配合上課的時間，可以根據自己的進度來慢慢看相關教材。就算是海外的朋友也有機會上到台灣老師的課程。也因此，我們也陸續將有一些線上的商品會逐漸上架。
但我自己兩邊嘗試的體驗後覺得，這兩種類型的學習方式，還是有適用性的問題。線上課程，比較適合自學性質高的知識，比方說是學習一項點狀*的知識，一些看了影片能馬上理解的事情（如怎麼換筆電的記憶體，怎麼進行一場活動規劃等），或是只要大概聽懂就能促進社交談資的主題（如之前新聞在談黑洞，你也想大概了解一下黑洞是什麼）。這類事情，我自己確實常透過線上的方式學習。這類學習甚至未必是一堂課程，很多Youtube上的免費影片，對於學習點狀知識，其實已經很有幫助了。
*點狀知識的概念，可以參考我這篇〈為何有些人的學習效率特別高？初入知識區，你該懂的點、線、面三種類型〉連結見文末。
可是呢，如果我學的比較是架構面的東西，比方說管理、溝通、經營、談判、企劃之類的主題，我個人還是會花時間去參加名師的實體工作坊。這主要是因為，和老師面對面的互動中，能強化學習上非常重要的三大需求，分別是：訣竅、矯正、沙箱。這三個東西若沒有，很多學習只是單向的聽，而很可能無法內化。
但這三者是什麼？又為何很重要呢？我來試著幫大家解釋解釋。
1.訣竅是什麼？
有些知識在自學上很容易會碰到障礙過不去。原因在於這些知識的理解或是技能的進步，仰賴你針對狀況的細微判斷能力。可是這類判斷如果沒人在你身邊輔助，你要領會是需要長期摸索的。
比方說，我以前曾經買過一些什麼《FBI教你識人術》這類的書籍。書中確實記載了各式各樣的偽表情、反應、肢體動作等，甚至還附上了照片。看書中範例時我覺得自己似乎都懂了，可是真正在生活中觀察別人時，就不免會有疑惑：「奇怪，這個表情，跟那個表情，感覺很類似啊，到底差在哪裡？」其他如烹飪的火侯、管理制度尺度的拿捏、談判的出牌法、戀愛跟異性的互動與狀況判斷、或是人際關係的拿捏，也都是類似的狀況。看影片都覺得懂了，可是自己應用就覺得好多判斷搞不清楚。可是身邊沒人問，就會想說算了… 以致於很容易會怎花了時間卻學不起來。
雖說許多事情是「江湖一點訣，說破不值錢」，但沒人說破前我們就是不知道。但若能身邊有個導師，或是上課時能當場問老師。他們一兩句的提點，你或許就能豁然開朗，甚至就能大幅突破。所以如果要學需要在細節上花心力判斷的知識，那我通常會找一個實際的教練或是一堂實體的工作坊來學習。
2.矯正是什麼？
再來，有些知識是需要你反覆磨練的。比方說健身吧，健身的書很多，書上的動作也看似簡單，可是你很可能自己默默練了半天都是錯的。但若你去健身房找了教練指導。過程中教練就會告訴你，肌肉用不對的地方在哪裡、可能你該蹲得更低些、可能哪裡該用哪裡出力才正確。這時候你再默默自己練，才會事半功倍。
穿搭也是個好例子。你可能買了一些書來看，覺得原則好像都懂，但自己穿起來就是怪。可是如果你身邊有導師能詢問，搞不好上衣換小一號、褲子改一下，氛圍就不同了。而且對方能根據你的狀態，具體來矯正你，尤其能「機會教育」地讓你懂背後的原理，這種互動往往才是學習時最無價的部分。
學語言其實也是。你自己看書、聽MP3、背了很多單字，但實際對話，很可能別人還是聽不懂你在講什麼。但為何聽不懂？自己通常是無法判斷的，因為可能是發音問題、可能是用字、可能是任何其他你自學沒搞透的問題。但厲害的老師，往往可以直指核心，告訴你問題在哪，甚至讓你能快速矯正。所以這類需要反覆進步的主題上，我也會傾向找教練或是上實體課程讓老師來協助自己。
3.沙箱是什麼？
沙箱的意思就是，設計良好的訓練有時候是能提供你一個可犯錯卻不出事的環境。
比方說學武術吧，老師比你厲害的狀況，他跟你對打時很可能一下就看出你的弱點。於是他能透過力道的控制讓你知道自己弱點在哪裡，而不至於讓你受傷。可是如果你只是一個人默默在家裡練，卻又不知道自己的能力，那很可能是直到某次街頭跟人打架時才知道自己還很弱小。但這種知道，有可能是很致命的。
有人可能說，我又不練武術、也不跟人打架，沙箱對我無用。
這你就錯了，沙箱在大部分學習的過程中都很重要。因為理解錯誤才是成長的開始。例如學習「談判」吧，如果你唯一的練習，是直接跟客戶談幾千萬的案子，那談輸了不就很慘嗎？但若能在課堂中事先練習是不是安全多了呢？談壞了，老師會告訴你哪裡不對、下次該如何正確應用。這反而能讓你在不受傷的環境中穩當的成長。
在例如組織設計。你如果在模擬的環境中設計了一個失敗的團隊運作規則（如我們知名的火車課），你都還有機會低成本的修改，並搞清楚問題出在哪裡，而不用在你真實的工作環境中打壞部門關係。
其實我們一些知名課程如戀愛、專案管理、行銷、經營、或是職場政治也是類似。很多人上我們這些課程覺得很有收穫，也是因為在課堂中被活動凸顯出自己原本認知錯誤之處，而讓大家安全地找出問題。這樣就不用等到在職場撞得滿頭包、被客戶大罵、或是被異性討厭了，才終於慘痛學會來得有效率。
總結
最後，還有一個我想提醒的。就是學習任何知識，最終的目的還是應用。所以學成的關鍵，其實還是「下場體驗」。換言之，除了找一個好導師、好教練，定期校正你的行為外，也要逐步開始從現實中得到反饋，這樣對於整個學習才是正向的。
畢竟別人的知識架構，最終其實就是得打破。因為隨著應用，你會開始有自己的體驗與解讀。當你終於自己能重塑出屬於你的知識架構與體系時，你才真的掌握了這個知識，並能帶來最大的效益呢！
- 7月 16 週四 202001:28
人不會自動變成大人，大人是造就出來的！
「所謂大人學，到底是什麼意思？」
畢竟大家都有聽過「大人」、有聽過「大學」，但可能會好奇這三個字組合在一起到底是有什麼特別的意涵？
其實照原始的概念，所謂「大人學」就是「成為大人的學問」。
你可能會疑惑：「成為大人為何需要什麼學問啊？好好吃飯、健康長大，最後不是每個人都會變成大人的嗎？」
確實，人最終總會成年。可是同樣成年，有人過得好，卻也有人過得並不好。而這好與壞的差異，其實就是大人學問的差異。
講得更白話一點。無論是職場的人際溝通、管理的技巧、學習的方法、或是怎麼突破同溫層、怎麼降低人生的各類風險、怎麼投資理財、抑或是事業經營，甚至是兩性關係的互動，其實都是成年後每個人的重大課題。
但這些對我們存活、對我們發展至關重要的技能，卻鮮少有人系統性地幫我們整理。我們從小到大，打自幼稚園到大學甚至研究所畢業，每個人在學校至少待有超過15年的時間。雖然在學校中，我們有學習各式複雜的知識，可是怎麼過好人生的技巧，學校卻完全沒有著墨。
也因為從來沒有人幫我們系統性地整理，最後大部分的人也只能在各種碰撞中慢慢理解。當然，有人摸索能力強，領悟得快；可是大部分人，都難免在這個過程中受傷，或者是繞了遠路浪費大把時間。
我們人生只有一次，碰撞了半天終於搞懂雖然也很棒，可是人生的精華時段也就這麼流逝了。
但所謂長大成人到底意味著甚麼呢？大人跟小孩的關鍵差異到底在哪裡呢？
我們認為是以下三件事：
1. 關於「怎麼看待世界」
我一直覺得，小孩跟大人之間最大的差異，就是平衡自己的「世界觀」。
當我們還小的時候，看待世界的角度很簡單。畢竟我們初期的世界觀大都是從書本、小說或者是電影中得來。只是這類文本裡的世界觀，很容易會讓人落入二分法的陷阱。
比方說電影為了讓大部分人好容易理解，總是讓好人壞人很鮮明。主角一定是好人，跟主角對抗的都是壞人。其餘像小時候看的《科學小飛俠》、《無敵鐵金剛》、或大一點看《007》、《復仇者聯盟》之類的英雄電影，其實背後也都是同樣的世界觀：好人對抗壞人；善良對抗邪惡。好人是拚了命要拯救世界；而壞人則是盡一切的力量、甚至是毫無理由地想要毀滅世界。
於是小時候大家就慢慢習慣了，無論是看電影、看小說、看漫畫，立刻要能讓自己代入一個族群。我們認同好人，然後對抗壞人；甚至慢慢地，很多人相信自己「總是好人」，而在外界跟我們作對的必然是壞人。
可是，當我們進入社會之後，你就發現這類世界觀非常非常地危險。
比方說，某些人在職場中會覺得：這裡大家都在欺負我，他們是壞人，我是好人，我是唯一為全體著想的人，可是沒有人理解我，職場辜負我。但實際上常常並不是。甚至我這幾年有時候跟一些朋友商談，發現有時那些自覺被別人對抗的人，其實自己的一些行為，客觀而言才是組織的絆腳石。
甚至很多時候，別人與我們作對（或說是「阻礙」）這跟好人壞人全無關係。一個拒絕我們要求的主管，未必是敵對我們，有可能只是在那當下我們提出了一個不週全的觀點。但在別的議題上，他搞不好就完全支持我了。
也因此，如果一個人從來沒有受過看懂局的訓練，就很容易會用簡單的二分法來分類他所處的組織，甚至一味地把自己當成是受欺侮的小可憐。
此外，好壞也未必是一種有效分類的方法。在不同的立場以及情境下，每一個人都可以是好人，也可以是壞人。真實的人生從來不是簡單的二分法，人在每個角色中，都在各種灰色地帶中擺盪。
也因此，要具備大人的思維，關鍵在於有能力用「客觀的觀點來看自身的處境」。因為你如果能夠用別人的眼睛看世界時，你可能會發現，自己在職場中，或許先做出一些讓人覺得不開心的行為，所以最後對方不願意配合我們。或者若能理解對方他的立場，站在他的角度為何無法配合我。很多不愉快就能放下，而能用理性的態度來解決問題。
換句話說，成為大人，就是全盤地去瞭解他人，理解別人在衝突中的立場以及觀點。能夠「換位思考」，嘗試了解對方，不急著快速簡化問題，就不會太快有被害者的想法。
所以怎麼看待世界，這是第一個成為大人很重要的能力。
2. 關於「怎麼理解他者」
記得小時候上學，老師會教我們很多美德，比方說勤能補拙、有付出有收穫這類的概念。這類概念在學校確實是這樣，認真念書、分數就會比較好，而慢慢的大家就會被這些思維給制約了。
可是，離開學校後，你會發現在真實人生中，並不是有Input，就會有Output。
就拿追女生當例子吧。有些男生會誤以為只要靠自己單方面地一直給：送早餐、送花、送禮物，對方遲早就會有所回應。甚至努力追求到最後，當什麼都沒有得到時，還會憤怒、搖身一變成為恐怖情人。
但實際上而言，無論戀愛也好、職場也好、甚至一般人際關係也好，並不是不斷給予就有用。因為你若給的東西，並不是別人真心要的，那麼給再多，對方也不會回應。所以真實世界並非只是簡單的Input = Output。
想要獲得回應，你必須有能力「理解需求、有效溝通、成熟地談判」，達成雙方都滿意的交換，事情才會往前推動。但要交換之前，成熟的理解別人。畢竟世界上沒人必須回應我們，也沒人必須接納我們的Input。所以成熟也意味著我理解別人未必需要我，以及能從對方的眼睛來看世界，並看到我的不足。
換句話說，一個成熟的大人知道，我不是只是默默付出，就會被世界獎勵。不是默默付出，對方就會回應我的期待。而是，我得要先知道對方要什麼，給予對的東西；同樣地我也要讓對方知道，我在關係中期待什麼。我們必須適時地給予，等量地交換。
這才是大人世界的互動模式。你如果能正確理解，妥當行為，才能在人際關係中，得到一個舒服的位置。這樣人際關係才能順利與圓融！
3. 關於「怎麼影響別人」
當我們還是孩童，我們透過五感來與世界互動。
第一個你會學到的經驗，就是「當我想要什麼東西，哭鬧就能得到」。畢竟小孩子也沒別的技能，不管是肚子餓或是需要關注，都是哭，然後父母就會來關心。慢慢就會理解哭鬧是很有效的策略。有一部分的人，即便長大之後，面臨外在威脅時，也會拿出同樣的方式，可能是哭鬧、要脅，也可能是情緒勒索。
但我們長大後，大部分人會慢慢發現，這些招式只對父母有用。對其他外人而言，哭鬧並不是影響他們的有效策略，甚至越是哭鬧反而讓我們離目標越遠。
於是成熟也就意味著：你得學一個方法 - 一方面能理解別人的需求，滿足他的需求來交換配合，或是讓他知道唯有雙方一起合作，大家才能互利。
甚至面對無法理解的笨蛋，你還要耐著性子跟他說明、引導他理解合作才是對方都好的選項。不能動氣、不能任性、不能哭鬧，而是要讓自己維持理性與優雅地去執行。也因此，除了前段講到理解他者外，你還要能正確的出牌來影響對方。
如此，自己會得到想要的，而對方也會在這個過程中得到他想要的。這其中的關鍵也就是三件事：正確看待世界 + 理解他者需求 + 影響別人的總和。
總結
很多人的可惜之處，在於雖然身體長大了，可是意識上還保持著小孩的思維。太快地去把別人分成好人／壞人；不顧別人的需求，只主張自己的需求；不嘗試交換與整合，而單純僅是希望別人能夠配合自己。這類沒能長大的價值觀，都會在面對社會時不斷地失望、難受，也會造成他人的困擾。
還記得之前讀過一個美國作家凱西姆維茲的一句話
「人不會自動變成大人，大人是造就出來的。」
我也是這麼覺得。成為大人，其實並不容易。你得打破過去跟父母相處習慣，打破在家裡賴以為生的技巧。而且這不是一次兩次，而是一個持續、長期刻意練習的過程。這每一步都不簡單，因為每一步都是反直覺的。
也因為不簡單，所以就請大家繼續關注大人學，我們會以文章不停的提醒你，在看懂局時，該切入的重。理解在改變的道路上，你該思考的是什麼？
我心中的大人學，不只是一個上課的地方，而是一個提倡「大人學問」全概念的平台，這裡幫助每個人理解世界運作的規則，並藉由理性思考和自我經營，與世界和諧共存，進而成就自我。
- 7月 15 週三 202023:34
想訓練獨立思考？ 你該停止只找結論，而該學別人的思考脈絡！
最近流行的關鍵字是「脈絡」以及「流動」，所以我們今天就來聊聊脈絡吧！
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我們常寫文章，大部份文章寫起來都超過三五千字。 常有人建議我們應該去脈絡化的僅寫出結論即可。 我們其實也理解，在這網路碎片化的時代，很多人只是因為在通勤時候亂點而跑來我們網站。 對這類族群而言，太長的文章他們是沒時間細讀、甚至會無法看懂，這等於放棄了一大群讀者。
這我們非常理解。 但為難的地方在於，我們寫的畢竟是跟思考、以及跟人生抉擇相關的文章。 這些文章的重點，其實都不在於結論。 畢竟人人的狀況不同，只看結論其實是很危險的一件事。 我一直相信：那種過度簡化的「標準答案」，通常都不是真正的標準答案。 所以，我們最希望在文章傳遞的，反而不是結論，而是我們【為何】得出這樣結論的【思考脈絡】。 唯有能理解為何這麼思考、以及整個思考推演的過程，你才能把相同的思維模式套用在你的人生中，而不是胡亂套用一個你自己未必適用的方法。
我自己多年的觀察，很多把自己陷入困境的人，關鍵就在於從來沒有思考別人結論對自己的適用性。 只因為那是父母老師教的，或是社會上大部分人做的事情（如年紀到了就該結婚、生小孩、得買房子之類），然後就盲目的選了一條自己其實根本不喜歡、也做不到的道路，並逼著自己堅持下去。
我的觀念一直是：人生是你自己的，你不用照任何人的教導過活。 你的責任是在人生的過程中，努力達成自己想要的理念、去你想去的地方、尋找你會快樂的動機、成為你想成為的人。
你的選擇未必符合主流社會的「期待」，甚至未必符合主流的價值觀與道德觀。 不符合又有什麼關係呢？ 只要你知道自己在做什麼，願意承擔那隨之而來的代價，我覺得這樣其實都是理性的決定。 離經叛道本來就有其代價；但遵照別人的方法過活，難道就沒代價嗎？ 你的無奈、你的掙扎、你對每天生活的質疑，就是遵循別人道路所付出的代價。 哪個好？ 很抱歉，這沒人能幫你決定。 好好選擇並對選擇負責，這始終是我們每個人自己的功課。
所以我通常很討厭只給一個簡單的結論。 我們不管文章也好、課程也好、講座也好，總是要叨叨絮絮的談來龍去脈。 因為我們很怕有人只是記住一個偏頗的結論，然後以為那是他破解人生難題的神奇銀彈。 但很可惜，世界上根本沒有什麼神奇的銀彈。 每次人生的難題都得要退回來靠自己細細的分析，然後才能找出一個合宜的處置方式。
甚至連我自己，類似的問題，在不同的狀況下都有可能做出完全不一樣的結論，或給出完全不同的建議。
我舉個例子吧：我最近有一篇老文（捷運竊聽記），前幾週又在網路上熱絡起來。 這篇文章每年不知道為何都會流行一次，這讓我有點訝異。 去年年初也有一波，一個晚上我們網站湧入了數十萬瀏覽人次，兩天光FB的讚就累積了四萬個。 最熱絡的時間，看Google Analytic的報表，即時上線人數高達兩千多人。 實在很瘋狂。
而每次這篇文章流行，都有人不知道為何會得出一個結論：Joe說約會三次，對方若沒付錢的就不要理她了。
我每次都很訝異，為何有人得出這種結論？ 當然，如果你要極度簡化文章，總可以用任何方式簡化，也總能得出任何斷章取義的結論（內容農場的編輯總是這樣做）。 但文章之所以寫這麼長，重點就是「非要這麼長」才能完整描述整個脈絡。 而唯有脈絡，才是一切的重點。 換言之，如果有認真讀過那篇文章的人，應該會發現那篇文章的起點，是我在捷運上聽到隔壁女乘客的電話對話。 然後我寫了一篇警示文。 這警示文的對象不是針對男生，而是針對女生。 試著要在文章中跟女生說「不要因為別人想約會你，就覺得男生理所當然該請你客。」 因為若抱持這心態，有可能會漏掉一些還不錯的男生。 我也順便舉例我跟當時周圍一些朋友，他們普遍會覺得女生如果一開始就是一副吃定你的樣子，會覺得不適合當成長期交往的對象。
所以如果你搞懂這個脈絡，你根本不會得出上面那樣的結論。
至於男性讀者就更不能把人生這麼過度簡化了！ 你必須讀懂我有文字脈絡，更必須想想你的目的是什麼？ 那篇文章描述的是我與朋友在20多歲時，想找長期伴侶時的心境。 因為當時的價值觀，是想找個願意跟你公平經營人生的伴侶。 如果她是，她很可能會心疼你花很多錢、會想要也對這段關係出些力量。 而且我們也都還算是有選擇性的人，所以才會以此觀察約會對象到底是不是一副吃定我們的樣子。 可是呢，除了這點外，還需不需要加入其他的觀察當輔助？ 當然需要。 也可能她在其他地方表現的貼心與關懷，但因為經濟不豐無法回饋，所以不是一句話就夠讓你評判他人的心意。
此外，那樣的判定是否所有年紀、所有身份狀態都適用？ 這肯定也不是！ 比方說，如果你是一個五十歲的男人，已婚但又想出去找人約會。 那些第一次約會就急忙拿錢出來要平分的，反而是打算跟你撇清關係的女人XD。 她不希望你誤會、不希望欠你，所以立刻疏離跟你保持平等的朋友關係。 願意讓你請的，反而有可能是另一種表態。 這時候，你該繼續邀約的反而是完全不同的族群。
你看，不同的目的、不同的關係模式，就算是同樣在約會，觀察重點也會完全不同。（攤手）
所以，我每次給大家的建議都一樣：永遠不要嘗試簡化問題，而要訓練自己宏觀的思考能力。 我們為何一直強調「局」，就是因為人生大部分的問題通常都是3D的，充滿了各種人際角力，絕對不是一個面、甚至一個點的問題。 你不能靠背公式來存活。 相反的，你該在任何有機會的時候，理解別人對於人生選擇背後的脈絡與思維。 並以此培養自己的獨立思考能力，這絕對比去脈絡化的記誦別人的結論更加重要。
- 3月 05 週四 202001:17
把拔對待女兒和兒子的區別XD
爸爸來到了女兒的房間，坐在了地上，眼睛裡面充滿了溺愛的眼神。
女兒只顧著自己在玩，而沒有察覺到爸爸的到來。
為了打破也沉默時刻，爸爸微笑著問女兒：
「寶貝，跟爸爸說說，你長大了以後想要做什麼呢？
- 1月 05 週日 202000:27
不平凡的一生~ 肯德基爺爺的真實故事
5歲時，他的父親突然病逝，沒有留下任何財產。母親外出做工。年幼的他在家照顧弟妹，並學會自己做飯。
12歲時，母親改嫁，繼父對他十分嚴厲，常在母親外出時痛打他。
14歲時，他輟學離校，開始了流浪生活。
16歲時，他謊報年齡參加了遠征軍。因航行途中暈船厲害，被提前遣送回鄉。
18歲時，他娶了個老婆。但只過了幾個月，老婆就變賣了他所有的財產逃回娘家。
20歲時，他當電工、開輪渡，後來又當鐵路工人，沒有一樣工作順利。
30歲時，他在保險公司從事推銷工作，後因獎金問題與老闆鬧翻而辭職。
31歲時，他自學法律，並在朋友的鼓動下乾起了律師行當。一次審案時，竟在法庭上與當事人大打出手。
32歲時，他失業了，生活非常艱難。
35歲時，不幸又一次降臨到他的頭上。當他開車路過一座大橋時，大橋鋼繩斷裂。他連人帶車跌到河中，身受重傷，無法再乾輪胎推銷員工作。
40歲時，他在一個鎮上開了一家加油站，因掛廣告牌把競爭對手打傷，引來一場糾紛。
47歲時，他與第二任妻子離婚，三個孩子深受打擊。
61歲時，他競選參議員，但最後落敗。
65歲時，政府修路拆了他剛剛紅火的快餐館，他不得不低價出售了所有設備。
66歲時，為了維持生活，他到各地的小餐館推銷自己掌握的炸雞技術。
75歲時，他感到力不從心，因此轉讓了自己創立的品牌和專利。
新主人提議給他1萬股，作為購買價的一部分，他拒絕了。
後來公司股票大漲，他因此失去了成為億萬富翁的機會。
83歲時，他又開了一家快餐店，卻因商標專利與人打起了官司。
88歲時，他終於大獲成功，全世界都知道了他的名字。
12歲時，母親改嫁，繼父對他十分嚴厲，常在母親外出時痛打他。
14歲時，他輟學離校，開始了流浪生活。
16歲時，他謊報年齡參加了遠征軍。因航行途中暈船厲害，被提前遣送回鄉。
18歲時，他娶了個老婆。但只過了幾個月，老婆就變賣了他所有的財產逃回娘家。
20歲時，他當電工、開輪渡，後來又當鐵路工人，沒有一樣工作順利。
30歲時，他在保險公司從事推銷工作，後因獎金問題與老闆鬧翻而辭職。
31歲時，他自學法律，並在朋友的鼓動下乾起了律師行當。一次審案時，竟在法庭上與當事人大打出手。
32歲時，他失業了，生活非常艱難。
35歲時，不幸又一次降臨到他的頭上。當他開車路過一座大橋時，大橋鋼繩斷裂。他連人帶車跌到河中，身受重傷，無法再乾輪胎推銷員工作。
40歲時，他在一個鎮上開了一家加油站，因掛廣告牌把競爭對手打傷，引來一場糾紛。
47歲時，他與第二任妻子離婚，三個孩子深受打擊。
61歲時，他競選參議員，但最後落敗。
65歲時，政府修路拆了他剛剛紅火的快餐館，他不得不低價出售了所有設備。
66歲時，為了維持生活，他到各地的小餐館推銷自己掌握的炸雞技術。
75歲時，他感到力不從心，因此轉讓了自己創立的品牌和專利。
新主人提議給他1萬股，作為購買價的一部分，他拒絕了。
後來公司股票大漲，他因此失去了成為億萬富翁的機會。
83歲時，他又開了一家快餐店，卻因商標專利與人打起了官司。
88歲時，他終於大獲成功，全世界都知道了他的名字。
- 12月 11 週三 201916:58
中國的經濟到底困難到什麼程度？讓我們用數據說話！
前言：我下面採用的這些數據都是來自國家統計局、財政部、工信部和專業財經機構格隆匯、老蠻，在網上都可以查證到。
- 10月 01 週二 201901:56
「要知道一個人有沒有智慧，看他的問題」
004年底，趨勢科技董事長張明正，將執行長的棒子交給陳怡樺，之後慢慢淡出幕後，移居花蓮，過著半農生活。接棒的陳怡樺當仁不讓，將公司打理得井井有條，根據英國品牌顧問公司Interbrand的「台灣十大國際品牌」調查，趨勢科技連續15年排名前五。
儘管公司表現蒸蒸日上，陳怡樺每年仍會就趨勢的未來規畫、發展方向，向張明正請益個三、四回。
陳怡樺表示，遇到困惑、要做重大決定時，她一定要和張明正聊聊，「他很少直接和我說要怎麼做，反而會問許多問題。」
張明正有句名言：「要知道一個人聰明與否，看他的答案，要知道一個人有沒有智慧，看他的問題。」
五年來，張明正隱居花蓮的日子愈來愈多。他每天浸淫在大自然，除草、種菜、養雞養鴨，行農務之事。但過去四十年擔任工程師的DNA，早已融入骨裡。即使已退休，他仍時常閱讀科技相關書籍，家裡多的是Amazon Echo智慧音箱等高科技產品。而AI是他現在最關注的議題，晚上有空就用大螢幕在線上課程平台Udacity上AI課。
對於科技大趨勢一點也沒有脫節的他，在趨勢科技的發展中，仍用一貫的問問題方式，來扮演關鍵角色。
到底該如何問問題、組織如何腦力激盪，趨勢科技有特定的組織運作方法，是由張明正刻意培養出來的企業文化。以下是張明正的專訪精華摘要：
《哈佛商業評論》全球繁體中文版問（以下簡稱問）：為什麼你很早就認為，問問題比找答案重要？
張明正答（以下簡稱答）：不管工作、人生、生活，都要找到問題根源。
假如直接回答問題，通常是把人的經驗下載下來，立即反應。短時間給答案，看起來迅速，但通常只解決了表面問題，因為類似問題都會接著跑出來。
問：你是從什麼時候覺得，不要直接給答案比較好？
答：以前我覺得，立刻給答案才是好的、聰明的老闆。
過去，趨勢科技業務忙起來，都是要救火的，因為病毒、駭客入侵，都是突然間的事。趨勢又是國際企業，因此，我的辦公室旁邊都有三、四個小會議室，有什麼問題，我去一個個解決。因為我最有經驗、能馬上給答案，大家不用負責，員工找我，我會給決策。
那時候我覺得自己是第一名、是超人，決策也做得很好。但這樣會把我忙死，而且我給答案，員工就不必想，我的會議因此愈排愈多，美國、日本、歐洲、工程、行銷團隊都來找我。直到有一年遠見．天下文化事業群邀請彼得．聖吉（Peter Senge）來台灣演講，談《第五項修練》，書中談到「五種層次的觀點」（five levels of perspectives），我才得到啟發。
「用反應給答案，十之八九是錯的」
問：什麼是五種層次的觀點？
答：「問問題」可以用五種層次的觀點來檢視。最低的一層是單一「事件」（event）。事情發生了，人們通常用反應式的回覆，但那是徒勞無功的。
至少要導到第二層次的「模式」（pattern），很多event在一起，會變成pattern。假如你發現美國、日本、歐洲第二季的營運都衰弱，不能當成單一獨立事件處理，例如只先解決美國的營運問題。
再上一層，是找到造成pattern的制度、組織、步驟。接著第四層，制度一定是人制定的，要找到那個人，知道他的「想法」，了解當初為什麼這麼做。至於最高層次，則是從「願景」（vision）來看。
當事情發生，用「反應」（reaction）給答案，十之八九是錯的，反應只是把以前的經驗、成功的解決辦法丟出來，而病毒、駭客、科技、消費者每天在變，可能偶爾有效，但大部分行不通。
所以我告訴自己，看到任何問題，包括個人、家中、人際、事業的問題，都要先停，再止，最後觀，觀就是看這件事情真正的層次，找到較高層次的觀點。
為什麼要這麼辛苦？因為不找到層次，問題會一直回來。
問：你是從彼得．聖吉得到啟發？
答：對。趨勢科技後來開始推展「學習型組織」（Learning Organization），「學」就是「覺」，學習型組織要讓每個員工都有自覺，要了解、覺悟。
如何讓每個人能自我覺察（self-awareness）？首先要勇敢分享自己對公司、事情的看法，不要怕。要讓員工們願意主動分享，和文化有關。問問題要營造出給員工安全感的環境，創造出能講真話的環境。
有沒有學習型組織的公司有差別，沒有的，問題會被掩蓋；有的，員工會主動分享。
「我都問無知、但基本的問題」
問：陳怡樺最近有問你問題嗎？有實際例子嗎？
答：Eva（陳怡樺英文名）問的問題都很重要，例如趨勢科技未來十年的發展。
趨勢科技的價值，是讓客戶更早預見未來。現在AI很重要，趨勢要比競爭者更準確預知客戶對AI時代的恐懼。客戶害怕資料被拿走、駭客入侵，我們能不能比競爭者做得好？
Eva的問題來了：AI時代的工程師要自己內部培養，還是以收購公司而來？
乍看之下，這問題很容易，可以自己養，也可以收購，兩個都做也行，看起來一下就能做出決定了。但我們真的要直接跳進去回答問題嗎？回到公司價值是什麼，才會有答案。
趨勢科技是靠台灣的子弟兵起來的，員工都跟我們很久了。但不要忘了，這樣公司未來能領先競爭者嗎？所以這不是簡單的「要買」或「不要買」而已，問題是從這裡一層層上去的。
我在花蓮種田，根本不知道外面的技術變化，但我只要做一面鏡子，問Eva這些問題：為什麼人家要跟趨勢而非賽門鐵克合作？我都問這種很無知、但基本的問題，Eva就覺得受益良多。
我不必告訴她答案，她自己就能做決定。問話要從層次不斷堆疊起來，英文叫「inquiry（詢問）」，一直問下去，讓她看到別的選擇。為什麼要這樣？這樣才能比較貼近事實，她才覺得選擇是由她自己做出來的，會相信這個選擇。
問：趨勢科技如何訓練出問問題的文化？
答：直接給答案會有危險，首先是你會累死，員工也沒有思考餘地。整間公司會官大學問大，就不必問問題了。
讓員工知道官大不是學問大，趨勢科技有三項規則。規則一是不要立刻給答案。規則二是找到問題所屬層次，先不談解答是什麼，面對這個問題，先問層次夠不夠高，要一直問下去，找到真正的問題。
規則三是有答案時，我一定會問有沒有別的選擇。員工拿解決方案來，我不在乎解答對不對，我要先看有沒有別的選擇。
光是這幾件事情，就能訓練員工，有問題時，第一要自己解決，最後解決方案會給Steve（張明正英文名）看，Steve會基於你的選擇，再多問問題，這會養成每個人的開闊視野。
「要有框架，問話才有意義」
問：為了培養員工分享、敢問問題，趨勢科技開會有什麼守則嗎？
答：有三個「L」守則。第一守則是找出問題的層次所在（level of perspective），這是共通語言。
全球每一間趨勢科技的會議室，都有一支孔雀羽毛，如果沒有真的羽毛，也要在白板上畫上一支，以訓練員工提升觀點。
我會給員工一人一支，放在手掌心，當他們放開羽毛後，不會倒的時間愈長愈好。做兩輪。
第一輪放開後，眼睛只能注視孔雀羽毛的底端，一般差不多只能支撐三秒。第二輪能看著整支孔雀羽毛，大約能支撐十秒，起碼比前一次增加五倍，原因是比較能控制、覺得穩。
遊戲後，我會詢問每個人的感覺。這可以對應到公司如何培養問問題的能力。第一輪只注視羽毛底端，就是event，專注event的生活很痛苦，而且表現不好。第二輪能看著整支羽毛，層次就拉高了。當你知道是系統、人為、還是願景導致今天的問題，就是不同層次的觀點。
問：第二條守則是什麼？
答：第二條守則是一個叫做「LHC」（left hand column）的活動。
趨勢科技的業務、工程師、行銷主管開會時，美國人外向，通常很敢講。但會議結束後，我會在電梯裡聽到台灣人抱怨，說不同意美國人的想法。我認為，為什麼會議上不提？許多人嘴巴講一套，心裡想的又是另一套，代表每個人都有想講但沒講出來的話，其中也有許多情緒。如果這樣，再會問問題也沒用。
要讓大家心口一致。我就規定大家舉起左手說：「我要講真心話了。」但這不是針對人，工程師最怕牽連到人。
問：第三守則呢？
答：推論階梯（ladder of inference）。這也是從《第五項修練》出來的。我以「川普去北韓會談，會不會成功」為例，有人覺得會成功，有人覺得不會成功，為什麼？邏輯是什麼？推論階梯就是一個邏輯思維。
「川普去北韓會談」這件事，是第一層的「資訊」（data）；「選擇資訊」是第二層，有人從CNN看到、有人從BBC看到，來源不同，論述也不一樣。看了選擇的資訊後，對每個人意義都不同，所以第三層是自行加了意義後產生的結論。在趨勢科技，要解決公司問題，我們就必須解釋出你的推論階梯，理解推論過程。有了這個過程，代表對方不是因為容忍你而同意。
訓練幾次後，員工就不再會那麼武斷，認為對方講的都是廢話。三個L都是框架，一定要有一個框架，問話才有意義。
（轉載自《遠見》雜誌2018年4月號）
- 9月 30 週一 201901:32
故事：有一年我期貨掙了一千萬也沒有告訴親人
做期貨，心態也是責任，責任就是做期貨要準備好冒險，所作所為對家庭造成的後果。如果期貨交易有很多年，人生已經過了三、四十年，還停留在原來的基礎，那就證明原來的思維和想法有問題，只有改變思維才能改變人生。
心態好了自然能賺錢，心態不好就是賠錢。做交易時把槓桿降下來心態就好，通過心態的調整再去做交易，隨著盈利變大把槓桿慢慢放大。
- 9月 19 週四 201915:12
一個<烹飪做菜>的有愛遊戲，因為一個更新淪為了腐朽的“金融遊戲”！
以前騰訊3Gqq家園，有個游戲“美味小鎮”。大體玩法就是經營餐廳，掙錢。然後有錢了買更好的食材、更好的廚具（裝備），通過收集到的食材、廚具研究新菜譜，越高級的菜譜賺的錢越多。
稀有食材不光貴，而且還要你有機遇能遇上菜市場販賣。但是有個合成法，兩個低級食材隨機合成一個更高級的食材。但這個玩法鮮有人用，因為概率低太費錢。我記憶中大後期全收集+神裝一晚上營業額也就十萬，前期一晚萬把塊金幣。而餐廳營業是要消耗食材的，食材就是錢，所以真實盈利更低！
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